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常見騙局揭秘(九)——售后的推責

已有人學習過此知識

1、 保修期內推脫責任
在保修期內,廠家會想方設法降低維護成本,推脫保修范圍,對真正需要維護更換的零配件只做修補工作,維持立體車庫的運轉,導致立體車庫的使用壽命縮短
 
2、 保修期外偷天換日
廠家在保修期外進行維修時,會故意將根本沒有壞的配件說成已經損壞的設備進行更換,或者將設備換成更差的材質,提高維修次數,增加維護費用,有的配件經常由于材質不同,配件的使用壽命縮短
 
3、固定化維修
廠家在維護過程中規定必須使用他們的配件,并且將這些配件抬高價格賣給客戶,若客戶自行購買設備進行更換,則廠家會以此為借口推卸維修責任
 
4、 維修技術不專業
由于立體車庫的技術人員的欠缺,很多維修立體車庫技術人員都是沒有受過專業話的培訓,在維修過程中隨意指出問題進行維修,往往維修過后頻繁的出現問題,增加維修次數和維修費用,甚至由于不專業人員的技術問題導致設備的永久損壞
 
5、 售后責任推諉
當客戶需要廠家提供維護及保養時,廠家以各種借口為理由進行推諉或者隨意派遣工作人員應付式工作,沒有盡到廠家該盡的責任
 

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